Al jaren maar dan ook echt al jaren klant te zijn bij kpn valt dit me zwaar . Wat een ... systeem . Het wel bekende kastje naar de muur verhaal . Verbind u even door . Ik was voor dat ik mijn vorige contrackt verlengde al zo goed als klaar met hoe het gaat kwa servers van kpn . Ter compensatie werd mij aangeboden door kpn dat het bij mij in huis geïnstalleerd zou worden kosteloos naar wensen van de klant ... kabels zouden getrokken worden . Armatuur die nodig zou zijn zou kosteloos komen . Het zou gewoon geen geld kosten en gedaan worden .tot dat de monteur langs kwam . Ik zet toen net in een verbouwing en was druk.  Ik dee open en legde het verhaal uit . En je raad het al . Nee sorry meneer dat mag ik niet . Nee sorry daar zitten kosten aan . Ik zei weetje plug de modem er maar in . Druk er maar een draadloze verbinding set bij in en ciauw . Maar hele poos echt bagger wifi gehad ... laatst weer gebeld en weer kwamen de beloftes .. naar 20 medewerkers te hebben gesproken die elkaar allemaal tegen spraken of weer wat anders vermelde . Kreeg ik uiteindelijk 2 gratis WiFi versterkers plus een monteur en die zou de boel kosteloos voor elkaar maken . En ja hoor daar kwam de monteur . Bij de deur gelijk gevraagd en het verhaal begon op nieuw . Ja op mijn bon staat korting . Ik zeg ja in mijn mail staat gratis . Welles nietes verhaaltje . Uit eindelijk zegtie we maken het voor elkaar en ik schrijf het op in de bon . Zo gezegd  zo gedaan . Al snel kwamen we er achter dat de wifi versterker niet werkte op de modem . En toverde die nog een wifi versterker er bij . Die krijg je extra van kpn zegtie omdat deze bekabeld bij je modum moet hangen ,.. tijd bezig geweest en eindelijk het werkte ... hij typte het verhaaltje en las het op draaide zijn scherm en ff een krabbeltje .. nou daar gaan we kreeg een factuur van bijna 200 euro . Klanten servers gebeld met een klacht ja we snappen u .. u word terug gebeld .. dat gebeurde ook.  Maar meneer u begrijpt het niet . U hoort te betalen voor producten.  Ik werd bloed heet en legde het verhaal nog 3 keer uit . Nee sorry meneer die eene moet je echt betalen . Ik zeg betaal helemaal niks haal alles maar op . En de telefoon werd er op gegooit net of het aan mij ligt ... wat kan ik hier nu aan doen probeer een klacht in te dienen maar kom bij 1 of ander computer gestuurd iets uit