Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57592 Topics
S
Deelnemer
Shiefke1Deelnemer
gevraagd in Internet
Traag internet via wifi ondanks Wifi Manager

Ik heb een abo van 200 up en down, maar haal de laatste tijd maar net 100 up en down. Heb modem al herstart en ben met de WiFi manager aan de slag geweest. Wat kan er aan de hand zijn? Ik haalde via WiFi altijd wel 200 down. En tot 400 up soms wel. 

3
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Deelnemer
loofsteenDeelnemer
gevraagd in Internet
Na thuiskomst van vakantie heb ik geen internet meer

Na thuiskomst van vakantie heb ik geen internet meer via mijn bekabelde wifipunt. Mijn pc geeft aan dat er een onbekend netwerk is zonder internet. Ik heb twee wifipunten. eentje bij de router beneden en eentje op mijn studeerkamer boven. Ik heb sinds kort ook een KPN box 12. Voor mijn vakantie heb ik alle stroom van mijn pc en wifipunt gehaald. Ook een nieuwe poging met wps knop en opnieuw aan de modem koppelen en factory reset van het wifipunt hebben er niet voor gezorgd dat ik internet heb. Help….

10
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Dave T-5R
Topper
Dave T-5RTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Smart apparaat Euron heater koppelen lukt niet

Beste, Heb onlangs een heater van het merk Eurom omgeruild omdat de oude defect was gegaan binnen een jaar. Deze is met WiFi bestuurbaar wat erg handig is via de Eurom app. Ik heb deze toen vrij eenvoudig kunnen koppelen met het WiFi netwerk. Nu krijg ik het met de nieuwe niet voor elkaar om te koppelen. Eurom geeft aan op 2.4ghz te werken. Dit kan je schijnbaar zodanig instellen op mijnmodem maar daar kan ik alleen 2,4 en de 5 tegelijk uitschakelen en niet apart zoals in de uitleg van kpn wordt gezegd. Resetten modem en dergelijke geven geen positief resultaat.doe ik iets verkeerd? Is het nieuwe apparaat al defect? Deze komt wel bij WiFi netwerken naar voren op mijn telefoon dus zendt wel WiFi uit.ik hoor graag van jullie. mvg Dave v Bree ik heb de box 12 modem zwart

7
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BoasNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe kan ik mensen verwijderen uit mijn wifi netwerk?

Ik heb een vraag hoe het precies zit met WiFi en het wijzigen daarvan. Want ik wil graag ongewenst mensen verwijderen vanaf mijn netwerk… Ik heb namelijk mijn wachtwoord net gewijzigd maar ik blijf overal nog ingelogd… of is echt dan de bedoeling dat ik ook mijn netwerknaam wijzig en dat mijn apparaten wel overal is uitgelogd? 

3
B
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JabberwalkyNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi met internetkabel aansluiten aan extra tv-ontvanger

Ik wil gebruik maken van KPN super WiFi. Eén super WiFi punt zou dan op de slaapkamer komen. Op die slaapkamer heb ik een tv staan. Ik heb nu een router staan en van daaruit loopt nu een internetkabel naar een KPN kastje (KPN HD tv-ontvanger) voor de tv. Als ik nu zo’n super WiFi punt op de slaapkamer heb staan kan ik dan de internet kabel, die nu uit de router komt, aansluiten op de poort in het super WiFi punt? Maw heb ik dan een bekabeling uit het WiFi punt naar het KPN kastje (KPN HD tv-ontvanger)? Anders zou ik geen tv meer hebben in de slaapkamer.

11
K
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ReneinehvNieuwkomer
gevraagd in Internet
1 gigabit verbinding via glasvezel maar max 100mb

Hoi forumgangers en kpn hulpverleners.  Ik ben sinds deze week klant en heb een gigabit glasvezel abbo. Nu had ik al een glasvezel wanddoos die al jaren geleden was aangelegd. Bij het afsluiten van mijn abbo werd er meteen een afspraak ingeplanned voor een monteur. Ik gaf aan dat ik al een aansluiting had maar de klantenservice medewerker vertelde me dat ze iets moesten instellen om de Max snelheid te halen. Dit leek mij onwaarschijnlijk maar als de medewerker het aangeeft, oké.Gister installeer ik mijn modem en sluit deze alvast aan via de wanddoos en krijg meteen een SMS dat de afspraak is geannuleerd omdat mijn aansluiting is volbracht.Nu zie ik bij een speedtest, max 100 mb up en 100 mb download snelheid. Is er toch iets wat een monteur zou moeten doen, is er iets anders aan de hand?Ik Heb een speedtest gedaan mobiel via WiFi, en via bekabeld internet op mijn pc. Modem is geconnect via bijgevoegde kabels van kpn. 

6
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Topper
tjaperdTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Inloggen op webinterface KPN SuperWifi lukt niet

Goedendag,Ik probeer in te loggen op mijn SuperWifi via IP-adres maar ik word telkens doorgestuurd naar de inlog voor mijn modem (v12). Ik ben enkele seconden ingelogd geweest op mijn SuperWifi maar ik kan de online omgeving nu niet meer bereiken.Ik heb de SuperWifi geïnstalleerd omdat ik problemen ervaar met mijn Ring-deurbel. Meldingen komen niet door.Met vriendelijke groet,Thom

12
T
Topper
1 jaar geleden
E
Topper
EdensanTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Port forwarding voor poort 443 https op Box 12 werkt niet

Ik volg deze handleiding tot letter nauwkeurig.Ik kan 1 poort forewarden (https poort 443 werkt niet)maar ik heb 2 apparaten die ik wil forewarden dus ik dacht 1 apparaat is poort 80 ander apparaat poort 8008 80 forewarden gaat goed 8008 niet.. maar liefst via beide forewards via  httpS forewarden natuurlijk.. kan dit modem dat wel? (box12) groet Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanbachNieuwkomer
gevraagd in Internet
Ondanks testen en opnieuw opstarten langzame wifi op Imac

Na enkele malen door KPN opnieuw getest en opgestart te zijn blijft mijn wifi slecht. Is nu 17 Mb Wat te doen?

1
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BG83Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik de wifi uitzetten in de Experia Box V10A i.v.m. TP-Link Deco M9?

Hi all, Vraagje, waar ik via Google en hier nog geen passend antwoord kan vinden. Meeste is verouderd na de updates denk ik… Ik heb mijn experiabox V10a aangesloten op glasvezel. Daarna met een vaste kabel verbonden aan een TP-Link deco M9 Plus welke in de meterkast staat. Die TP-link vervolgens weer gekoppeld aan andere M9 deco's in het huis. Maar om het goed werkend en stabiel te houden moet ik volgens mij de (super)wifi van de Experiabox zelf uitzetten. Hoe doe ik dit? Ik heb in de experiabox ingelogd, maar zie zo niet wat ik allemaal wel/niet uit moet zetten. Wie kan mij helpen?Dank alvast en groet,Bas

2
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Topper
ronald van eTopper
geplaatst in Internet
Overstap naar Hussel, nu geen diensten

Goh dat had ik eerder moeten weten dat overstappen een slechte optie is heb nu helemaal niets geen telefoon, internet en tv meer omdat ik overstap van compleet naar hussel. Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

15
R
Topper
1 jaar geleden
M
Topper
Marcel321321Topper
gevraagd in Internet
KPN belooft "gratis" 200mbit/s en ik haal welgeteld de helft niet eens

Ik kreeg afgelopen maand een brief waarin stond dat ik gratis 200mbit/s zou krijgen.Ik dacht, dat is mooi, een keer iets voor de vaste klant!Helaas, ik had al 80 mbit/s op mijn adres(50mbit/s abonnement), omdat zij mij niet verder konden knijpen omdat ik te dicht bij de wijk kast zou zitten en ik heb er welgeteld 10 mbit/s bijgekregen met deze actie.Nu blijkt dat mensen in de buurt die wel betalen voor deze functie voorrang krijgen op de “gratis” actie voor vaste klanten. Zo zei de klantenservice.Allemaal prima, en misschien ook wel logisch. Maar zorg dan in ieder geval dat de berichtgeving kloppend is en maak geen belofte van 200 mbit/s als er maar 10 bij komt. Begrijp me niet verkeerd, het is mooi meegenomen maar bij lange na niet de 200mbit/ s waar ik “niks aan hoef te doen” Zijn er hier meerdere met deze ervaring?

3
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
Daan Swinkels
Nieuwkomer
Daan SwinkelsNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wel Wifi maar geen internet

Sinds twee dagen geen internet in huis terwijl de WiFi verbinding sterk blijft. Heb momenteel alles al meerdere keren uit en aan gezet, gekeken of de kabels werken en meerdere malen alles gereset. Echter blijft de verbinding zonder internet. Waar zou het nog aan kunnen liggen? 

3
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
TheMuk
Helper
TheMukHelper
gevraagd in Internet
Instellen Cisco router IPv6 dmv DHCP-PD

Ik heb een Cisco RV340 en Internet van KPN werkt perfect over ipv4. Alleen wil ik nu ook een ipv6 instellen. Op de pagina van KPN staat: "IPv6 adres reeks + DNS servers (IPv6) via DHCPv6-PD verzoek (in PPPoE). Een adres gebruiken uit reeks voor router.”Helaas krijg ik het niet voor elkaar en heb jullie hulp nodig Ik weet namelijk niet wat ik moet invullen bij DHCP-PD​Als 2e weet ik bij mijn interne VLAN niet wat hier bij de pijl bedoeld word.Als 3e is de prefix length van 64 ok?  Kan iemand mij op weg helpen deze configuratie voor elkaar te krijgen?Alle hulp wordt gewaardeerd 

50
B
Topper
1 jaar geleden
Orthiflor Uked
Nieuwkomer
Orthiflor UkedNieuwkomer
gevraagd in Internet
Ik wil graag op 13 januari over naar KPN en wil de monteursafspraak annuleren

Ivm een overstap naar KPN wil ik op de laatste dag oude contract, het nieuwe contract bij KPN laten ingaan (12-1-23).Volgens KPN is de eerste mogelijheid 31-1-23 omdat er een monteur moet beoordelen of er wel glasvezel in de woning is.Ik zit nu een jaar bij Online, met glasvezel.Het jaar daarvoor zat ik ook al bij KPN, ook met glasvezel. Het glasvezel kastje is aanwezig en ook de monteur via Online die een check deed voor oplevering, constateerde dat er al een juist glasvezel kastje aanwezig was. Hij vond het raar dat hij hiervoor een afspraak van een uur was ingepland en was binnen 5 mijn weer uit huis. Voor de overstap naar KPN ben ik al in bezig van de juiste aansluiting, en kan ik met het installatiepakket zelf de modem/router instaleren. Volgens een medewerker van KPN moet er een monteur komen voor een check, ook om het signaal in de buurt om te kunnen zetten voor dit adres. Voor mij hoeft de afspraak niet, is onnodige mankrachturen en ik wil graag rond de 13-1-23 worden overgezet

5
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
Ruben Fijn
Nieuwkomer
Ruben FijnNieuwkomer
gevraagd in Internet
Sommige websites werken niet

Beste Allemaal,De laatste weken heb ik problemen met mijn KPN internet. Regelmatig kan ik bepaalde websites niet bereiken. Google, NOS.nl, KPN.com laden wel, maar bijvoorbeeld de website van mijn werkgever, van Office, Facebook en ING.nl werken niet. Zo gauw ik mijn modem heb herstart, werkt het weer eventjes maar meestal na een paar uur heb ik weer hetzelfde probleem. Wat kan hier het probleem zijn?Alvast dank,Ruben

7
Ruben Fijn
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Alex VWNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN Internet + TV besteld voor 12 maanden maar geen bevestigingsmail

Goedendag, Ik heb zojuist via de Black Friday actie internet en tv bestelt maar heb geen bevestigingsmail ontvangen. Is mijn aanvraag dan goed gegaan? Had wel een sms gekregen met daarin een KPN TV pincode.  Met vriendelijke groeten, A.A. van WijngaardenRaamsdonksveer 

3
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
S
Topper
Sara_2022Topper
gevraagd in Internet
Sticker met "Ontvang € 150 retour" op de glasvezelaansluiting

Vandaar word ik voor het eerst aangesloten op het glasvezelnetwerk bij KPN op dit adres.Ik zag een sticker op het kastje van de glasvezeldoos met daarop de tekst : “ontvang € 150 retour...” en vroeg me af of ik dit ‘retour’ ook kan krijgen aangezien er nooit eerder op dit adres een glasvezelaansluiting is geweest..

11
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
New Joke City
Topper
New Joke CityTopper
gevraagd in Internet
In aanmerking komen voor abonnement in een woonzorgcentrum met een 1 Gbit/s pakket

Jammer dat je met 1 gig abonn. niet in aanmerking komt voor dat woonzorgbewoner abonnement.Tot 200 mbs begreep ik. Moest toen ik van pairbonding ging ( 200 mbs ) naar 1 gig omdat dat moest voor glasvezel, kreeg ook dan de aansluiting en een box 12. (Pairbonding had ook echt 204 mbs download en 54 upload. 3 jr gehad )Koper vervalt hier binnen 2 jr kreeg ik van kpn te horen dus moest wel overstappen.Nu heb ik wifi 600 mbits en bedraad 650 tot 750 mbits   up/down met 1 gig abonn. Wij kijken 4k smart TV., gamen beide redelijk veel dus ja, ( in gebruik 4 tablets, 4ktv, en 2 laptops, 2 kpn gsm abonn)Wat is jullie advies want zou wel dat woonzorg abo willen nlHeb nu 4k tv abonn, bellen onbeperkt thuis, 15 apparaten kpn veilig, en pluspakket tv.Betaal hier 71 euro voor nu, dus wat raad kpn me aan.Postcode 3437KT Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt.  

13
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Andre-k
Deelnemer
Andre-kDeelnemer
gevraagd in Modems
Is er een makkelijke manier om SSID en wachtwoord wifi te wijzigen icm smarthome apparatuur?

Ook ik loop tegen het probleem op dat je nu opeens verplicht bent om je SSID en password te wijzigen voor Wifi.Heb het modem 1,5 jaar en toen der tijd ervoor gekozen om hem default te laten staan. )ok misschien niet handig)Om hem nu te wijzigen moet ik al m'n smart- home apparatuur wijzigen Hue, Homewizard, smart-slot bridge etc etc. Eerlijk gezegd word ik daar niet zo blij van. Veel werk en gedoe. Ergens las ik op het huidige SSID en Wachtwoord er even een 1 achter zetten en daarna weer de 1 weer weghalen, zijn er mensen die dit geprobeerd hebben….en werkt dat?

3
Andre-k
Deelnemer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jvandersteltNieuwkomer
gevraagd in Modems
Vraag over het installeren van een nieuw modem

Goedemiddag, ik heb een nieuwe modem ontvangen. In de handleiding staat, dat om te voorkomen dat je op ieder apparaat, opnieuw alles moet instellen, je de SSID en WPA gegevens moet invoeren op kpn.com/algemeen/wachtwoord-vergeten.htm. Alleen kom je op die site allerlei opties tegen om je vergeten wachtwoord te resetten en lijkt dat niets te maken te hebben met het opslaan van gegevens, die daarna automatisch op de nieuwe modem worden overgenomen. Ik heb al geprobeerd of dat automatisch gaat, maar helaas. Als ik hem zo aansluit, werkt niets meer. 

4
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JP1974Nieuwkomer
gevraagd in Modems
V10 Modem vervangen voor de nieuwste versie

Als bezitter van een experiabox v10 en de snelste verbinding die KPN mij kan aanbieden lijkt het me logisch dat KPN mij ook voorziet van de laatste hardware(KPN BOX 12) zodat ik ook optimaal gebruik kan maken van deze dienst.Dat stukje hardware is nu het probleem. Wanneer ik op de website van KPN  lees over al het moois wat dit modem te bieden heeft ( veiliger, veel sneller, stabieler, energie zuiniger etc.) dan denk ik…..dat wil ik natuurlijk ook. Wanneer je belt met de helpdesk ben je echter snel klaar, modem werkt nog dus gaan we niet vervangen en al die dingen die u opnoemt daar heb je eigenlijk nog niets aan want meest apparaten kunnen deze specs niet aan.  Geduld heb ik  wel maar als ik moet wachten tot mijn oude modem kapot is om vervolgens van nieuwe technologie gebruik te mogen maken zou ik dat wel jammer vinden. En wat is het nut van een snelle verbinding als je hardware hebt die daar eigenlijk de rem op zet in vergelijking met moderner spul. Groet JP

8
A
1 jaar geleden
H
Deelnemer
HaFiegDeelnemer
gevraagd in Internet
VPN Synology nas werkt niet meer op Box 12

Beste forumleden,Sinds een aantal dagen heb ik een Box 12 van KPN die mijn eerdere Experia box V10a heeft vervangen. Hij is geïnstalleerd door een KPN-monteur, die de settings van de oude box heeft overgezet.Helaas kan ik sindsdien geen verbinding meer maken met de L2TP VPN-server op mijn Synology DSM218+. Om dit te verhelpen heb ik op advies van de servicedesk de modem een paperclip-reset gegeven (om de nieuwste firmware te installeren) en het glasvezelaansluitpunt een aantal minuten van de stroom afgehaald (om de verbinding opnieuw op te bouwen).Helaas heeft dit niet geholpen, ik kan nog steeds geen verbinding maken, merkwaardigerwijze ook niet meer via het lokale netwerk. Ik heb daarom VPN Server op mijn DSM opnieuw geïnstalleerd en ingesteld, alle settings meerdere malen gecontroleerd maar niets helpt.Om een verbinding te maken moeten UPnP uit staan en de poorten 1701, 500 en 4500 voor UDP open staan. Dat is het geval. In de Help-pagina van Synology wordt gesuggereerd dat sommige m

14
M
Deelnemer
1 jaar geleden
D
Helper
deadsilenceHelper
gevraagd in Modems
Kabel adapter glasvezelkastje is tekort

Hallo allemaal,Ik heb een zwart glasvezelkastje geleverd gekregen met adapter erbij. Helaas is de kabel van de adapter 25 cm te kort om naar het glasvezelmodem te gaan. Zijn er adapters met een langere kabel beschikaar (12V, 1.0A output)? Of is het beter om een verlengkabeltje er tussen te zetten als dat kan. En zo ja, is het een DC-stekker met 5,5x2,1mm bus? Alvast bedankt.

4
D
Helper
1 jaar geleden
G
Deelnemer
G.J.J.Deelnemer
gevraagd in Internet
Cyclo fietscomputer herkent eigen netwerk niet

Ik wil mijn mio cyclo fietscomputer in mijn netwerk opnemen.De fietscomputer herkent alle netwerken in de buurt (incl. mijn mobiele hotspot) maar niet mijn netwerk.ra ra ?

10
A
1 jaar geleden
Community voorwaarden