- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57631 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

PattiBruceHelper

gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi 2 valt weg, wat betekent "hoofd apparaat heeft configuratie (web GUI/APP) verbinding actief"?

het is al een veel besproken onderwerp merk ik.ik had [heb nog steeds] problemen met wifi in huis. op advies KPN een Superwifi 2 door HUN laten installeren en plaatsen. dat was half juli van dit jaar. een weekje later zijn ze nog een keer geweest omdat dat ding niet goed werkt.inmiddels heb ik dat ding al verplaatst, 3x gereset en opnieuw geïnstalleerd. Maar nog steeds functioneert dat ding nog steeds niet. en dan hoeft het signaal niet eens door een betonnen muur.alleen maar naar de slaapkamer. een hoekje om van totaal ca. 6,5 meter. dat moet een SUPERwifi toch wel kunnen denk je. Nou bij mij niet. Na een herinstallatie is het mss even groen, vervolgens uren blauw knipperen. Dan even rood en inmiddels weer aan het blauw knipperen.Volgens de handleiding betekent dit: hoofd apparaat heeft configuratie (web GUI/APP) verbinding actiefWat dat betekent voor de superwifi heb ik nog niet gevonden???Is dit het probleem?Wat kan ik nog doen?

2 jaar geleden

ComplaintsNieuwkomer

geplaatst in Internet

I moved to Spain but my contract wasn't stopped

I have been trying tI end my contract for three months. I moved to Spain permanently in May 2022 and requested termination of contract on 10th August. Almost two months down the line and after multiple calls my contract is still active, KPN continues charging me for a line I do not use. This must be the worst customer service ever! 12 years of business in the Netherlands mean nothing to them

2 jaar geleden

samsami53Deelnemer

gevraagd in Internet

Ik krijg een "414 Request-URI Too Large"- foutmelding bij een website

Sinds gisteren krijg ik een 414 Request-URI Too Large foutmelding bij een website die altijd goed werkte. Het gekke is, het gebeurt alleen bij Wifi via mijn Experia Box. Zowel op mijn smartphone als mijn PC en bij meerdere browsers.Overal elders laadt de site goed, ook als ik thuis mijn bundel gebruik of een hotspot maak voor mijn PC dan laadt de site gewoon.Iemand enig idee wat dit kan zijn?

2 jaar geleden

TvisNieuwkomer

gevraagd in Internet

Na 25 minuten in de wacht gestaan te hebben, werd de verbinding verbroken door de KPN medewerker

Probleem is duidelijk. Na 25 min wachten gewoon de hoorn erop gegooid. Wat slecht dit

2 jaar geleden

VanderSterreSlimmerik

gevraagd in Internet

WiFi op Fritz!Box 7590 en Zyxel Nebula Access Points

Goedendag,Op dit moment heb ik een Fritz!Box 7590 (net ontvangen i.v.m. glasvezel en vervangt mijn Fritz!Box 7583) en heb 3 Zyxel Nebula NAP102 access points.De WiFi op het modemrouter heb ik uit staan (waarom weet ik eigenlijk niet) en dat verloopt dus via de NAP102's.Nu vraag ik me eigenlijk af of ik de WiFi op het modemrouter ook niet gewoon aan kan zetten, of ga ik dan conflicten krijgen?Zelfde SSID etc. zou ik dan uiteraard gaan gebruiken.Voordeel van het aanzetten om de Fritz!Box zou zijn dat deze dichter bij mijn camera buiten staat en daardoor een betere WiFi-ontvangst zal hebben (hopelijk).Nadeel…. ?Wie kan mij hier goed in adviseren? Advies mag ook zijn om die NAP102's te ‘lozen’ hoor :)Waren vrij prijzig, volgens mij geen rommel, maar wel cloud-based.

2 jaar geleden

HetLooNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Printer: installatie in combinatie met een V9

Na installatie wel alles goed. Maar er schijnt een probleemte zijn met de experia box v9 wat privacy aangaat.hoe los ik gat op.

2 jaar geleden

MegancpNieuwkomer

gevraagd in Internet

WPS knopje op wifi versterker brandt oranje, wat kan ik hieraan doen?

Bij bij knippert het WPS lampje oranje, dit betekent een slechte WiFi verbinding. Kan ik hier iets aan doen? Zodat het wel een goede WiFi verbinding is? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

2 jaar geleden

DLTMNieuwkomer

gevraagd in Internet

Overal in huis een prima wifi verbinding, maar er is geen internetverbinding

Overal in huis heb ik een prima draadloze verbinding met de experiabox.In de ene ruimte is er geen internet verbindingIn andere ruimte niet, terwijl het wifi signaal gelijk is

2 jaar geleden

Fardin Idris Atmar

gevraagd in Internet

Glasvezelverbinding met wifiversterker: hevige ping spikes tijdens gamen

Hi,Tijdens het gamen merk ik dat mijn ping om de ongeveer 20 seconde van 15-20ms ping spiked naar 90-100ms. Dit is natuurlijk niet prettig tijdens het gamen; een ping spike van dit niveau zorgt ervoor dat de game voor een kleine tijd niet reageert op mijn handelingen. Dit betreft bedraad (glasvezel) internet dat middels een extra wifipunt is aangesloten.

2 jaar geleden

SloefkeDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Niet kunnen aanmelden op wifi van de Fritzbox 7590

HAllo beste lezers. Sinds een maand gebruik ik de KPN Fritzbox met volle tevredenheid. Alle apparaten zijn aangemeld en werken prima! Onlangs kwamen de kleinkinderen op visite en die wilde ik lid maken van het netwerk. Maar alles wat ik deed, het werkte niet. Het netwerk gaf als antwoord : "kan geen verbinding maken met dit netwerk”. Het enige wat wel kon is ze lidmaken van het gasten netwerk. Ik heb een andere laptop, een van mezelf geprobeerd die ik nog niet had aangemeld bij de F-box en daar kreeg ik eveneens van de F-Box hetzelfde antwoord als hierboven vermeld terug. Wat ligt hieran ten grondslag? Graag uw reactie.Met groet Joost

2 jaar geleden

HellumNieuwkomer

gevraagd in Internet

Levert KPN ook over glasvezelnetwerken van anderen?

M.b.v. Europese subsidie worden in de rurale buitengebieden glasvezelkabels aangelegd. Zo ook in de buitengebieden van de provincie Groningen. (NB. in die buitengebieden maakt men nu nog - noodgedwongen maar zeker tot tevredenheid - gebruik van de KPN telefoonlijn, aangevuld met een straalverbinding. Dat levert ca. 50 Mbs/s op. Maar ja….glasvezel natuurlijk veel meer, helemaal als het gratis wordt aangelegd tot in huis. Maar…… 1, We wachten al 4 jaar lang op de firma Rodin om die kabel nu eens aan te gaan leggen 2. tegelijkertijd meldt zich Delta voor aanleg van kabels in hetzelfde gebied m.u.v. de achteraf straatjes, 3. Als klap op de vuurpijl meldt zich ook ViberQ ( nota bene een dochteronderneming van Rodin) om ook glasvezel aan te gaan leggen in dat gebied behalve in de afgelegen straatjes want - zo zeggen zij - die worden aangelegd door het gesubsidieerde RODIN. De aangeboden providers zijn vrij onbekend en hebben geen goede recensies. De vraag: GAAT KPN HAAR TROUWE KLANTEN B

2 jaar geleden

PhalluzNieuwkomer

gevraagd in Internet

Is het noodzakelijk om het modem in de meterkast te plaatsen omdat daar de glasvezel binnenkomt?

Hallo,Vanaf dinsdag kom ik bij KPN en ga ik glasvezel gebruiken. Het installatiepakket heb ik inmiddels binnen. Gisteren eens gaan kijken en ik vraag me af hoe ik het moet aanpakken.Op dit moment heb ik KPN via een andere provider en komt alles binnen via de muur/telefoonverbinding.Glasvezel zit in de meterkast en het advies is om ook de modem daar te zetten. Echter zie ik het niet zitten om kabels te trekken. Kan ik de modem ook in de woonkamer zetten en de telefoonverbinding gebruiken?Ik heb gehoord over het gebruik van versterkers. Is dat de oplossing wanneer ik geen kabel wil gebruiken?Even vast een paar vragen….. Edit: Ik heb de bestelling geannuleerd en laat de glasvezel aan me voorbij gaan.

2 jaar geleden

Michael.VTopper

gevraagd in Internet

Monteur van Roamler is niet op komen dagen

Ik hoop dat ik dit op de juiste plek post.Vandaag zou er een Roamler monteur komen om alles over te zetten naar glasvezel.Tussen 10.00 en 12.00.Niemand geweest.(heb zelfs een afspraak bevestiging!)Ook telefonisch totaal niet te bereiken.Lijkt me een goed idee dat KPN eens opzoek gaat naar een ander installatie bedrijf!Ben erg teleurgesteld aangezien ik afspraken heb moeten verzetten en meubels aan de kant verschoven.

2 jaar geleden

Erik18Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Sinds KPN update geen verbruik zonnepanelen zichtbaar

Sinds de KPN software update van 29-8 aan het modem Box 12 zie ik geen opbrengst meer in de app van mijn zonnepanelen Solar Edge. Ik heb op advies van Solar Egde de zonnepanelen uit bedrijf genomen en opnieuw opgestart, maar de opbrengst is nog steeds niet zichtbaar. De Box 12 is compleet gereset e.d. na de software update. Alle wifi verbinden werkte daarna weer. De zonnepanelen zijn via een internet kabel verbonden aan een routertje en deze zit weer verbonden aan het modem Box 12. Op welke manier kan ik nu er voor zorgen dat ik de opbrengst van de zonnepanelen in de app zie?

2 jaar geleden

Anonymous

gevraagd in E-mail en Cloud

Mijn mailadres klopt niet, wat nu?

Goedenavond, mijn e-mailadres klopt niet, wat nu?

2 jaar geleden

Boon 115Topper

gevraagd in Modems

Geen wifiverbinding meer met HP printer en omvormer

Na het aansluiten van mijn nieuwe Box12, waar een nieuwe inlognaam en wachtwoord op zijn gezet, ben ik het WiFi contact van mijn HP printer kwijt én de mogelijkheid om mijn omvormer gegevens op m’n telefoon te zien kwijt. Heb alles al geprobeerd maar lukt niet! Wat nu ?Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

Klantnummer456Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Overstapservice (nog) niet gelukt

Geachte heer mevrouw, vandaag een nieuw abonnement afgesloten bij KPN voor m`n moeder. Wil graag Ziggo opzeggen vanwege een verhuizing. Alles heb ik gekoppeld en als ik nu kijk bij bestelstatus staat er onderstaande tekst;Overstapservice (nog) niet geluktVul je gegevens aan voor 11 oktober 2022Je abonnement bij Ziggo is nog niet opgezegd. Wij missen nog deze gegevens van je oude abonnement: het adres, de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer en je contract- of klantnummer bij Ziggo. Geef ons deze gegevens alsjeblieft voor 11 oktober 2022, dan zeggen we je oude abonnement alsnog op. Vervolgens alle ontbrekende gegevens ingevuld maar krijg steeds een foutmelding undefinedMet diverse browsers geprobeerd Firefox en Edge maar beide geven dezelfde foutmelding terwijl ik alles goed heb ingevuld (staan ook netjes allemaal groene vinkjes achter) Heeft u een advies? Admin: klantnummer verwijderd uit gebruikersnaam

2 jaar geleden

joopgr

gevraagd in Modems

Vastgezette IP-adressen worden uitgeschakeld na stroomstoring

ZTE Modem©2008-2020 ZTE Corporation. Alle rechten voorbehouden | V1.01.00T03.8V4Na Stroomstoring of na uitschakeling van de modem zijn al mijn vast gezetten IP adressen van mijn Smarthome apparaten uitgezet.Is dit probleem op te lossen .

2 jaar geleden

jenny28Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Internet storing de Pijp

Hello, my internet stopped working at 3pm yesterday (October 4th) and it’s still not working (October 5th 9pm). My neighbour who else has KPN has the same problem. We received a text message on October 5th at 10am that there was an outage and that it was fixed this afternoon - but still no internet! What happened?

2 jaar geleden

Hendrik 1951Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Ik wil de monteur verplaatsen naar een later tijdstip

Ik heb een afspraak met een monteur van u op 27-10-22 tussen 08.00 en 10.00 uur, kan dat verplaatst worden naar rond 10,00 uur, om 09.30 uur kom ik thuis.Kl.nr. xxxxxxxxAdmin: eigen topic aangemaakt.

2 jaar geleden

joop 12Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik kan geen e-mail versturen, er staat een kruis bij

op mijn emails staat een kruis en kan ze niet versturen

2 jaar geleden

luukvanmaanenNieuwkomer

gevraagd in Internet

3 maanden geen internet gehad, wel betaald

Goedemiddag,Sinds eind mei zijn we verhuisd naar onze nieuwe woning. Dit betreft een klaswoning, waar we tot vorige week geen ISRA aansluiting hadden. Daardoor hebben we geen internet kunnen afnemen maar hebben dit wel betaald voor 3 maanden lang. Graag ontvang ik bericht of ik hierin vergoed kan worden. Het zij in geld of bijvoorbeeld in signaal versterkers etc.Met vriendelijke groet,Luuk van Maanen

2 jaar geleden

FranciscusDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Wifi versterkers naar 2.4 ghz zetten: hoe controleer ik of dit gelukt is?

Hallo,ik wil mijn net aangeschafte super wifi 2 versterkers aansluiten op de router op 2.4 ghz.Hoe kan ik zien welke op welke aansluiting deze versterkers zitten?dank voor de moeite.Els

2 jaar geleden

Es77VDeelnemer

gevraagd in Internet

Mijn internet werkt niet na overstap van Ziggo naar KPN

Ik maak gebruik van de overstap service, maar ik krijg geen verbinding met de router van KPN, ik krijg via de telefoon te horen dat dat komt omdat Ziggo nog actief is. Aangezien Ziggo dat zal blijven tot ik een werkende KPN verbinding heb, verwacht ik niet dat dit probleem opgelost wordt door te wachten. Een monteur zou eventueel pas over 10 dagen kunnen, dat is geen optie uiteraard.Alle lampjes op de router branden groen, de tv ontvanger heb ik eindelijk aan de praat gekregen, hoewel die steeds uitvalt, net als de router overigens.Is dit op te lossen of kan ik beter zorgen dat ik binnen de 14 dagen alles terug ga sturen?

2 jaar geleden

DUSSIEDeelnemer

gevraagd in Internet

Wel verbinding geen internet op laptop

Ik sinds 2 maanden een nieuwe v12 modem de wifi geïnstalleerd met nieuwe wifi wachtwoord. Maar het oude wifi kwam weer tevoorschijn dit is nu na een aantal keren bellen goed. Smart tv doet het redelijk alhoewel ik regelmatig een melding krijg niet verboden met internet. Het grootse problemen is de laptop deze staat op wifi en geeft aan verbonden met internet maar als ik het internet op wil geeft deze aan of DNS server niet gevonden of problemen met netwerk probleem met breedbandmodem. Ik heb de laptop voor school nodig maar kan nu helemaal niets heeft iemand een oplossing. De zoekfunctie op de laptop is van Bing die wil ik er af maar ik kom niet eens op de site groet Mirjam

2 jaar geleden

1
...
722
723
724
725
726
727
728
...
2306

Bladzijde 725 / 2306

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.