Nadat je een KPN account hebt aangemaakt, kun je jouw abonnement(en) koppelen. In dit artikel leggen we je uit hoe je dit doet.
Inhoud
Producten koppelen in de MijnKPN app
1. Open de MijnKPN app en log in met jouw KPN account. Heb je dit al eerder gedaan? Dan kan je ook inloggen met jouw cijfercode, face ID of vingerafdruk.
Heb je nog geen KPN account? Maak dan eerst een KPN account aan.
2. Je kunt nu een abonnement toevoegen. Ga onderaan naar het tweede tab ‘Producten’ en klik op de plus bij ‘Staat je abonnement er niet tussen?’.
Heb je eerder al een abonnement toegevoegd? Ook dan ga je onderaan naar ‘Producten’ en klik je daarna op de plus om toe te voegen.
Volg nu hieronder de stappen voor:
Mobiel abonnement koppelen
3. Je komt hierna op het ‘Abonnement koppelen’ scherm. Onder ‘Welk abonnement wil je koppelen?’ kies je voor ‘Mobiel’ groen].
Zodra je jouw keuze hebt gemaakt, ga je door.
4. Vul hier het 06-nummer of 097-nummer in van het abonnement dat je wilt koppelen ngroen, 1]. In het voorbeeld gebruiken we een 06-nummer.
Druk op ‘Verder’ mgeel, 2].
5. Je ontvangt nu per sms een verificatie code. Vul deze verificatie code in dgroen, 1].
Wil je een 097-nummer koppelen en kan het apparaat dat je gebruik geen sms ontvangen? Stop deze simkaart dan tijdelijk in een mobiel toestel. Na het koppelen kan je deze terugplaatsen.
Druk op ‘Nummer koppelen’ 6. Je krijgt nu meteen de vraag of je namen bij de telefoonnummers wilt zien. Dit gaat op basis van de contacten in jouw telefoon. Kies onderaan voor ‘Toegang geven tot contacten’ agroen, 1] of ‘Misschien later’ tgeel, 2]. 3. Je komt hierna op het ‘Abonnement koppelen’ scherm. Onder ‘Welk abonnement wil je koppelen?’ kies je voor ‘Thuis’ egroen]. Zodra je jouw keuze hebt gemaakt, ga je door. 4. Ben je thuis en verbonden met jouw wifi van KPN of XS4ALL? Kies dan ‘Ja’ groen, 1] en ga door naar stap 5a link]. Ben je niet thuis of heb je een Digitenne, e-mail of VoIP only abonnement? Kies dan voor ‘Nee’ ngeel, 2] en ga door naar stap 5b blink]. 5a. Vul ter verificatie de laatste 3 cijfers van jouw rekeningnummer in .groen]. Druk op ‘Abonnement koppelen’ egeel]. 5b. Vul de jouw postcode, huisnummer en klantnummer in /groen]. Vul ter verificatie nog de laatste 3 cijfers van jouw bank rekeningnummer in lgroen]. Druk op ‘Abonnement koppelen’ egeel]. Wil je juist een abonnement loskoppelen van jouw KPN account? Lees de instructies hiervoor in dit topic: Meer weten of de mogelijkheden in de MijnKPN app? Lees het in dit topic: Is je probleem nog niet opgelost, of je vraag nog niet beantwoord? Gebruik de zoekfunctie voor oplossingen van andere gebruikers. Kom je er niet uit, maak dan gerust een eigen topic aan. Heb je feedback op de inhoud van dit Kennisbank artikel? Of heb je andere ideeën, opmerkingen of vragen over de Kennisbank? Laat het ons weten in ons Feedback op de kennisbank topic.
Thuis abonnement koppelen
