MijnKPN app: Product ontkoppelen

Je kunt een abonnement loskoppelen van jouw KPN account. Bijvoorbeeld als je dit abonnement niet meer wilt zien of omdat deze aan een ander KPN account wilt koppelen. Lees hieronder hoe je jouw abonnement kunt ontkoppelen.

Producten ontkoppelen in de MijnKPN app

Je kunt jouw abonnement alleen loskoppelen van je KPN account via de MijnKPN app. Dit wordt ‘verbergen’ genoemd. Dat doe je zo:

Thuis abonnement ontkoppelen

1. Open de MijnKPN app en log in met jouw KPN account. Dit kan met jouw KPN wachtwoord, cijfercode, vingerafdruk of Face ID.

2. Ga onderin naar het tweede tabblad Producten, en kies daarna jouw Thuis abonnement (Internet/TV).

3. Scroll naar beneden en ga naar Wie heeft toegang [rood].

4. Klik op Ik wil dit product niet meer [groen].

5. Bevestig jouw keuze door op Ja, ontkoppel mij te klikken.

Mobiel abonnement ontkoppelen

1. Open de MijnKPN app en log in met jouw KPN account. Dit kan met jouw KPN wachtwoord, cijfercode, vingerafdruk of Face ID.

2. Klik op het mobiele nummer dat je wilt ontkoppelen. Zie je hem niet staan? Ga dan eerst naar Producten en kies daar het mobiele nummer dat je wilt ontkoppelen.

3. Ga naar Wie heeft toegang [rood].

4. Klik op Ik wil dit product niet meer [groen].

5. Bevestig jouw keuze door op Ja, ontkoppel mij [rood] te klikken.

Wil je een nieuw product koppelen? Volg dan de instructies in dit topic:

Laatste update: 26-11-2025