Ik heb met mijn mailadres een abonnement aangemaakt voor een familielid.
Zelf had ik bij het aanmaken een andere provider.
Nu heb ik recent voor mijzelf ook een abonnement aangevraagd op een ander woonadres.
Bij het opvragen van de bestelstatus wordt nu de afgeronde status van het familielid getoond in Mijn KPN.
Wat moet er gebeuren om mijn eigen bestelstatus te zien?
Hallo
Technisch gezien is het mogelijk om een 2e klantnummer voor een thuis abonnement te koppelen aan je MijnKPN account, maar het heeft de absolute voorkeur om een ander account aan te maken. Het is dusdanig zeldzaam dat iemand op 2 verschillende adressen een internetabonnement afneemt, dat de KPN systemen niet goed weten hoe ze moeten ‘kiezen’ tussen 2 verschillende abonnementen. Je loopt dan het risico dat de systemen in de war raken met verkeerd geleverde bestellingen of niet werkende servicetools als gevolg. (bron)
Maak een tweede MijnKPN account aan en breng daar het abonnement van jezelf onder.
Hallo
Ik zal je advies opvolgen.
Bedankt voor de duidelijke reactie.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.