Skip to main content
Antwoord

2 thuis abonnementen op 1 KPN ID laat verkeerde bestelstatus zien

  • May 22, 2023
  • 8 reacties
  • 61 keer bekeken
J
Topper

He hoi

Ik heb bij mijnkpn 2 thuis abbonementen gekoppeld

Nummer 1 voor mijn eigen adres

Nummer 2 voor mijn moeder haar adres

Dit werk heel mooi

Maar als ik op bestelstatus klik van nummer 2

Gaat hij naar de bestelstatus van nummer 1

Hij geeft dan aan dat alles geleverd en werkend is

Maar ik krijg dus geen status van nummer 2 te zien

Vr gr j.kingma

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @J.kingma, het is inderdaad mogelijk om 2 Thuis pakketten te koppelen aan een KPN ID. Die is het beste te gebruiken met een volledig abonnement en een e-mail only pakket. Met 2 volledige abonnementen naast elkaar weet het systeem niet welke er gekozen moet worden voor de bestelstatus, waardoor je de verkeerde te zien kreeg.

De makkelijkste manier om het los te koppelen is wat Nick al beschrijft, is het daarmee gelukt?

Gewoon een 2de MijnKPN account aanmaken. Daar het ene thuisabonnement aankoppelen. Dan ontkoppel het automatisch bij het eerste MijnKPN account.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 22, 2023

    Dit werk heel mooi

    Nee, dit werkt niet. Koppel elk abonnement maar aan een apart account. Want dit levert problemen op.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    J
    Topper
    • J.kingma
    • Auteur
    • Topper
    • May 25, 2023

    Ok 

    Dat is wel weer jammer,ik vond het wel handig namelijk

    Ben benieuwd hoe ik dit dan weer ontkoppel🤔🤔

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 25, 2023

    Gewoon een 2de MijnKPN account aanmaken. Daar het ene thuisabonnement aankoppelen. Dan ontkoppel het automatisch bij het eerste MijnKPN account.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi @J.kingma, het is inderdaad mogelijk om 2 Thuis pakketten te koppelen aan een KPN ID. Die is het beste te gebruiken met een volledig abonnement en een e-mail only pakket. Met 2 volledige abonnementen naast elkaar weet het systeem niet welke er gekozen moet worden voor de bestelstatus, waardoor je de verkeerde te zien kreeg.

    De makkelijkste manier om het los te koppelen is wat Nick al beschrijft, is het daarmee gelukt?

    Gewoon een 2de MijnKPN account aanmaken. Daar het ene thuisabonnement aankoppelen. Dan ontkoppel het automatisch bij het eerste MijnKPN account.

     

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    J
    Topper
    • J.kingma
    • Auteur
    • Topper
    • May 25, 2023

    He hoi

    Ik zal het vanavond eens proberen

    Toch wel jammer dat hij daar geen onderscheid in maakt

    In principe is het niet meer dan een linkje naar de goede gegevens

    Net als met onze mobiele nummers

    Jasper van KPN
    Moderator

    Voor mobiele nummers is het inderdaad anders ingericht, doordat er vaak meerdere mobiele abonnementen op een adres zijn dan thuis aansluitingen is het daarbij belangrijker. In jouw geval is dat natuurlijk net wat anders nu. Is het nu gelukt door een tweede account aan te maken?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    J
    Topper
    • J.kingma
    • Auteur
    • Topper
    • May 26, 2023

    He hoi

    Jazeker dit is gelukt

     

    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Dat is goed om te lezen @J.kingma. Als we nog iets voor je kunnen doen, dan weet je ons te vinden 🙂

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    J

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement