Ik ben oud Telfort klant en maak gebruik van 50 Mbit/s Internet en digitale TV. Ik zou graag willen overstappen op 100mbps, zeker gezien er op korte termijn glasvezel beschikbaar komt.
Omdat ik een kortingsregeling had vanuit Telfort lukt het niet goed om via de wizard het abonnement te wijzigen. Het lijkt fout te gaan op de Interactieve TV ontvanger: die was inbegrepen in het combi abonnement dat ik had en daar moet ik nu 10 euro per maand voor betalen.
Kunnen jullie mijn abonnement omzetten naar 100 Mbit/s en het maandbedrag daar op aanpassen?
