Skip to main content
Antwoord

Aanpassen mobielnummer personenalarm

  • October 30, 2021
  • 5 reacties
  • 151 keer bekeken
W
Deelnemer

Hallo,

 

Voor mijn moeder hebben wij een personenalarm gekocht waar een sim kaart van KPN in zit. 

In eerste instantie is de kpn id van deze sim kaart op mijn naam xxxxx tel.nr 06xx aangemaakt omdat ik het mailadres van mijn moeder niet zo snel bij de hand had.

Nu ben bezig om dit om te zetten op mijn moeders naam xxxxc.

Mailadres e.d. aanpassen is gelukt. Echter om het telefoonnummer te wijzigen naar 06xxx moet ik een verificatiecode ingeven.

Echter de sim kaart zit in het personenalarm en daar zit geen display op om deze code te kunnen zien.  Is dit op de een of andere manier toch aan te passen?

Het moeten dus 2 aparte id's worden.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Wz1234 

I.v.m. jouw privacy is het gebruik en koppelen/verificatie van ‘producten’ aan KPN ID’s iets wat je alleen zelf kan doen. Ik verwacht dat een KPN medewerker dit zal bevestigen.

Wat betreft je laatste vraag, die kan alleen de leverancier van het personenalarm beantwoorden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • October 30, 2021

    Hallo @Wz1234 dit is een openbaar forum. Haal daarom jouw privégegevens (06-nummers en e-mailadres) snel weg. Gebruik de drie puntjes rechtsonder je bericht en dan ‘Bewerk'.

    Zet het (Privé) in je forum profiel, alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.

    Stop de simkaart even (tijdelijk) in een telefoon voor de verificatiecode, dat is de enige oplossing.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • October 30, 2021

    Je zult toch echt die simkaart weer in een normale mobiel telefoon moeten doen. Een andere manier is er niet.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    W
    Deelnemer
    • Wz1234
    • Auteur
    • Deelnemer
    • October 31, 2021

    Weet niet of ze dat achter de schermen munnen wijzigen het alarm is hrelemaal geprogrameerd door de leveracier met te.nrs. valpreventie ed en weet niet of dat dan allemaal weg is na het verwijderen van de sim kaart.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 31, 2021

    Hallo @Wz1234 

    I.v.m. jouw privacy is het gebruik en koppelen/verificatie van ‘producten’ aan KPN ID’s iets wat je alleen zelf kan doen. Ik verwacht dat een KPN medewerker dit zal bevestigen.

    Wat betreft je laatste vraag, die kan alleen de leverancier van het personenalarm beantwoorden.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • October 31, 2021

    Hi @Wz1234, wat @Nick83 en @RBxx aangeven klopt als een bus, je kunt alleen zélf een abonnement aan een KPN ID koppelen, dit kunnen wij niet voor je doen helaas. En dat lukt bij mobiele abonnementen alleen in combinatie met die sms :grimacing:

    Ik wil je dan ook aanraden om navraag te doen bij de leverancier van het alarm, misschien is het geen enkel probleem om de simkaart er even uit te halen en is dit heel snel op te lossen :slight_smile:

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement