Goedendag,
ik zou graag online mijn abonnement willen aanpassen (internetsnelheid/ & tv), alleen als ik op die functie druk word ik doorwezen naar een pagina voor extra’s. Heb het ook via de Mijn KPN app geprobeerd maar zonder resultaat.
Hoe zou ik dit alsnog zelf online kunnen doen?
Ik heb hetzelfde probleem zowel via app op mobiel/ipad als op de webversie van mijn kpn.
Andere onderdelen kun je aanpassen, behalve internet snelheid. Nu las ik ergens dat het te maken kan hebben met een ouder soort abonnement waar de MijnKPN niet mee overweg kan?
Hier hetzelfde. kom uit op een pagina waarop ik alleen opties kan wijzigen.
reactie KPN?
Via klantenservice is het gelukt, denk dat het de enige manier is die over blijft 
dank!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.