Skip to main content
Antwoord

Abonnement aanpassen online lukt niet

  • August 27, 2023
  • 5 reacties
  • 184 keer bekeken

Goedendag,

 

ik zou graag online mijn abonnement willen aanpassen (internetsnelheid/ & tv), alleen als ik op die functie druk word ik doorwezen naar een pagina voor extra’s. Heb het ook via de Mijn KPN app geprobeerd maar zonder resultaat. 
 

Hoe zou ik dit alsnog zelf online kunnen doen?

Beste antwoord door ikheetjeff

@Mark1994 Heb je dat ook via de web versie van MijnKPN? Als ik hier op klik, kan ik mijn (internet/TV) abonnement aanpassen:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

ikheetjeff
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • August 27, 2023

@Mark1994 Heb je dat ook via de web versie van MijnKPN? Als ik hier op klik, kan ik mijn (internet/TV) abonnement aanpassen:

 


  • Nieuwkomer
  • August 27, 2023

Ik heb hetzelfde probleem zowel via app op mobiel/ipad als op de webversie van mijn kpn.

Andere onderdelen kun je aanpassen, behalve internet snelheid. Nu las ik ergens dat het te maken kan hebben met een ouder soort abonnement waar de MijnKPN niet mee overweg kan?


  • Nieuwkomer
  • August 29, 2023

Hier hetzelfde. kom uit op een pagina waarop ik alleen opties kan wijzigen.

reactie KPN?


  • Nieuwkomer
  • August 29, 2023

Via klantenservice is het gelukt, denk dat het de enige manier is die over blijft 😀


  • Nieuwkomer
  • August 29, 2023

dank!