Skip to main content
Antwoord

Abonnement koppelen aan MijnKPN lukt niet, gegevens zouden niet kloppen

  • August 12, 2021
  • 4 reacties
  • 60 keer bekeken

Nou het koppelen werkt niet! 

Ik krijg telkens te zien dat mijn gegevens niet kloppen

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @Shireenallen. Het koppelen van een abonnement in MijnKPN lukt niet begrijp ik. Wat voor abonnement probeer je precies te koppelen en wordt er ook aangegeven wat voor gegevens daarbij niet zouden kloppen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 16, 2021

Welkom bij ons op het forum @Shireenallen. Het koppelen van een abonnement in MijnKPN lukt niet begrijp ik. Wat voor abonnement probeer je precies te koppelen en wordt er ook aangegeven wat voor gegevens daarbij niet zouden kloppen?


  • Nieuwkomer
  • September 3, 2021

Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb de app al verwijderd en opnieuw gedownload maar werk nog steeds niet. Bij het mobiele abonnement krijg ik de melding dat de verificatie code niet juist is terwijl dit wel zo is. Bij het thuisabonnement de melding dat ik niet verbonden ben met het internet terwijl ik gewoon met thuisnetwerk verbonden ben.


Jasper van KPN
Moderator

Heb je dat alleen in de app geprobeerd? Kan je het ook eens proberen om via de website te doen, op een ander apparaat: MijnKPN Producten?


  • Nieuwkomer
  • September 6, 2021

Dank je wel.

Inmiddels is het me wel gelukt. Dank voor de moeite en het antwoord.