Abonnement koppelen in MijnKPN lukt niet

Sinds gisteren heb ik Internet+TV en werkt alles prima. 
Ik wil graag een e-mailadres aanmaken en daarvoor moet ik eerst het abonnement koppelen aan mijn KPN ID. Dit heb ik gedaan, maar het abonnement komt er niet bij te staan, waardoor ik het e-mailadres niet kan aanmaken.
Ik heb gelezen op het forum dat er meer mensen hier problemen mee hadden. 
Het koppelen lijkt dus niet gelukt te zijn en dit staat toch los van “Uiterlijk 3 dagen na activatie van uw abonnement kunt u inloggen voor "KPN Mail" met uw KPN ID.”
Heeft iemand een suggestie?