Abonnement koppelen lukt niet want er is geen tegoed om te bellen of sms'en.

Hallo @Wispelwey! Welkom hier. Je kunt je nummer koppelen aan MijnKPN zonder een sms te sturen. toch? Als je je prepaid nummer koppelt, dan ontvang je een verificatiecode per sms. 

Ik vermoed dat er iets anders aan de hand is. Kan het zijn dat je prepaid simkaart geblokkeerd is omdat die langer dan 6 maanden niet is gebruikt? In dat geval moet je inderdaad beltegoed opwaarderen. Omdat het nummer geblokkeerd is kun je die niet meer koppelen aan je MijnKPN account. 

Wel kun je online opwaarderen zonder KPNID/MijnKPN. Zie: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm. Je kunt uiteraard ook een opwaardeerkaart kopen in de winkel. 
Let op! Als de simkaart langer dan 9 maanden niet is gebruikt, dan is het einde verhaal.