Skip to main content

Goedendag,

 

ik wil een wijziging van van mijn Abonnement . Wanneer ik kies voor de optie Abonnement wijzigen, gooit de website of de app mij er uit: er wordt uitgelogd. Ik kan daarna weer inloggen, maar bijnabonnement wijzigen wordt ik weer uitgelogd. Ik zit in een loop. Is dit de manier waarop kpn haar klanten vast wil houden door geen wijzigingen toente staan. Is het een bug? Wat is de oplossing.

Heeft u al eens een andere browser geprobeerd? 


Hallo @KlaasMD ,

Als het wijzigen online niet lukt, al dan niet via een andere browser: 

Bel dan met 0800-0402. 


Met Safari en ook Chrome hetzelfde, ik wordt eruit gegooid. In de ene browser wat sneller dan de andere.

Dus gaan we maar bellen.


Succes 👍🏽