Skip to main content

Abonnementen worden niet getoond in de MijnKPN app

  • March 23, 2023
  • 4 reacties
  • 86 keer bekeken

Goedemorgen,

 

In mijn kpn app krijg niets meer te zien en de krijg ik het volgende te zien

 

Op de website van MijnKpn zie ik wel mijn mobiel abonnement maar bij mijn thuis abonnement staat adres niet geladen.

Als ik opnieuw het thuis abonnement wil toevoegen kan dat niet en geeft hij aan dat ophalen van de gegevens "tijdelijk" niet mogelijk is.

is dit probleem bekend en is hier een oplossing voor?

 

Groetjes Ferdi.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 23, 2023

Is al opgelost


Jasper van KPN
Moderator

Welkom op het forum @FerdiGriese, goed om te lezen dat het al is opgelost. Hoe had je het precies opgelost, welke stappen heb je daarvoor gedaan? 

Jouw oplossing kan mogelijk ook helpen voor iemand anders die dit ervaart 🙂


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 24, 2023

Dankjewel Jasper en Goedenavond,

Ik heb zelf niets ervoor hoeven doen na een paar uurtjes stond alles weer zoals voorheen.

 

Groetjes Ferdi


Jasper van KPN
Moderator

Oh, dat was een makkelijke oplossing in dit geval dus, Mogelijk was er op het moment een korte storing om de gegevens op te halen en was die opgelost toen je het enkele uren later probeerde.