Skip to main content
Antwoord

Adres wijzigen via MijnKPN wil niet

  • August 22, 2022
  • 2 reacties
  • 24 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik heb ook hetzelfde probleem. Is dit op te lossen?

Admin: afgesplitst van originele topic

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemorgen @Damian999!

Er is momenteel een issue met het wijzigen van gegevens via MijnKPN Web en de MijnKPN app.
Neem je telefonisch contact met ons op, dan wordt je per SMS weer doorverwezen naar MijnKPN en zo zit je in een ‘loop’. Er wordt hard aan gewerkt om dit zo snel mogelijk op te lossen. 

Ik geef een seintje in het topic zodra het issue verholpen is.

We hebben vandaag (06-09-2022) het bericht gekregen dat deze storing opgelost is. Het wijzigen van gegevens is weer mogelijk via de MijnKPN app.

Excuses voor het ongemak!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Shyrin van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+18
    • Shyrin van KPN
    • Community Manager
    • August 27, 2022

    Goedemorgen @Damian999!

    Er is momenteel een issue met het wijzigen van gegevens via MijnKPN Web en de MijnKPN app.
    Neem je telefonisch contact met ons op, dan wordt je per SMS weer doorverwezen naar MijnKPN en zo zit je in een ‘loop’. Er wordt hard aan gewerkt om dit zo snel mogelijk op te lossen. 

    Ik geef een seintje in het topic zodra het issue verholpen is.

    Shyrin van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+18
    • Shyrin van KPN
    • Community Manager
    • Antwoord
    • September 6, 2022

    Goedemorgen @Damian999!

    Er is momenteel een issue met het wijzigen van gegevens via MijnKPN Web en de MijnKPN app.
    Neem je telefonisch contact met ons op, dan wordt je per SMS weer doorverwezen naar MijnKPN en zo zit je in een ‘loop’. Er wordt hard aan gewerkt om dit zo snel mogelijk op te lossen. 

    Ik geef een seintje in het topic zodra het issue verholpen is.

    We hebben vandaag (06-09-2022) het bericht gekregen dat deze storing opgelost is. Het wijzigen van gegevens is weer mogelijk via de MijnKPN app.

    Excuses voor het ongemak!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement