Hi @RubenVerdoren en welkom op het forum! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt.
Mocht het inmiddels nog niet gelukt zijn met het aansluiten van de apparatuur, gebruik je dan de KPN Thuis app, of de MijnKPN app? In je MijnKPN app beheer je je abonnementen en gegevens, en in de KPN Thuis app beheer en installeer je de apparatuur thuis.
Je kunt sowieso de app even opnieuw installeren en je toestel opnieuw opstarten. Vaak helpt dat al, en controleer ook of je met de wifi thuis verbonden bent wanneer je de app gebruikt.
Je kunt de wifinaam en het wachtwoord ook aanpassen via onze wifi wachtwoord wijzigen servicetool in de tussentijd. Hopelijk lukt het daarmee wel!
Hoi sanne,
Dankjewel voor je reactie! Ik had een paar dagen na deze post al een smsje van kpn dat alles klaar was om aan te sluiten. Een paar dagen na de datum dat het abonnement was ingegaan pas dus. Het had gewoon even geduurd voordat kpn zelf er klaar voor was blijkbaar, ondanks dat ik al wifi had en alles al had geinstalleerd XD
Bedankt voor je hulp!
Ahh, dat verklaart het dus. 
Fijn dat het gelukt is, en bedankt voor het terugkoppelen!
Mocht je in de toekomst nog eens ergens vragen over hebben, maak gerust een nieuw topic aan. 