Antwoord

Bankrekening nummer wijzigen van incasso lukt niet

Forum|Forum|4 years ago
December 29, 2020
2 reacties
118 keer bekeken

ohkade21
Nieuwkomer

Hallo,

Ik volg de instructies inzake Bankrekening nummer wijzigen van incasso (via https://mijn.kpn.com/classic/#/tv-internet-bellen/gegevens) - echter ik wijzig IBAN, sla deze op en zie het nieuwe nummer. Echter bij refresh zie ik weer het oude IBAN nr staan. Het wijzigen is derhalve niet mogelijk. Is er een bug?

Hoor graag.

Simin

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @ohkade21 ,

Als het wijzigen van jouw rekeningnummer online niet lukt, dan kun je beter met KPN bellen of chatten.

Het forum is niet ideaal hiervoor vanwege uit te voeren controles.

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

spreek in : Ik wil een medewerker spreken.

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.