Skip to main content

Hallo,

 

Ik volg de instructies inzake Bankrekening nummer wijzigen van incasso (via https://mijn.kpn.com/classic/#/tv-internet-bellen/gegevens) - echter ik wijzig IBAN, sla deze op en zie het nieuwe nummer. Echter bij refresh zie ik weer het oude IBAN nr staan. Het wijzigen is derhalve niet mogelijk. Is er een bug?

 

Hoor graag.

Simin

Hallo @ohkade21 ,

Als het wijzigen van jouw rekeningnummer online niet lukt, dan kun je beter met KPN bellen of chatten. 

Het forum is niet ideaal hiervoor vanwege uit te voeren controles. 

 

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


Will do