Ben het overzicht bij KPN (compleet) kwijt

Ik heb als particulier de KPN-app voor 2 mobiele nummers. Ook hebben wij (als particulier) thuis KPN Compleet.

En zakelijk: KPN EEN MKB

Nu is het zo dat al deze 4 abonnementen de 4 facturen op dezelfde (=1) emailadres binnenkomen, echter alleen KPN1MKB komt als factuur binnen en de andere 3 als email zonder factuur, maar moet door onszelf worden gedownload.

En bij dat downloaden zit het probleem: de KPN Compleet factuur lukt het downloaden niet. Het overzicht van waar het te downloaden is, is zeer onoverzichtelijk.

Er zijn 2 accounts aanwezig: particulier en zakelijk en alle facturen worden via de zakelijke (=1) bankrekening betaald.

Snappen jullie het nog? :-)

Is KPN ID particulier en MijnKPN zakelijk?

Wie o wie kan mij helpen hiermee?

Mvg,

CPT