betselling vaste telefoon niet zichtbaar en die kan je niet toevoegen aan mijnkpn. En nu? Als slechthorden zit ik al 10 dagen zonder mijn vaste lijn! Mijn lijn met de buitenwereld!
Beantwoord
Bestelling vaste telefoon die ik nodig heb is niet zichtbaar, wat nu?
Beste antwoord door Thomas van KPN
Hoi
Dit forum is bedoeld als een plek waar klanten elkaar kunnen helpen.
Waar loop je precies tegenaan? Bij de meeste bestellingen zou je binnen 10 dagen in ieder geval wel iets van een e-mail met informatie moeten hebben gehad.
Je kunt ook altijd even met ons bellen (vanaf een ander toestel dan) op 0800-0402 of even langs een van onze winkels als het haast heeft.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+21Hoi
Dit forum is bedoeld als een plek waar klanten elkaar kunnen helpen.
Waar loop je precies tegenaan? Bij de meeste bestellingen zou je binnen 10 dagen in ieder geval wel iets van een e-mail met informatie moeten hebben gehad.
Je kunt ook altijd even met ons bellen (vanaf een ander toestel dan) op 0800-0402 of even langs een van onze winkels als het haast heeft.
als slechthorende kan ik niet op een ander toestel bellen!
Waardeloos om zo te moeten functioneren, niet dus ….
+28Hallo
Als bellen naar 0800-0402 niet lukt?
Mijn advies is dan om een bezoekje te brengen aan een KPN-winkel. Daar kunnen ze jou ook verder helpen.
+28Noordzee schreef:
Hallo
Als bellen naar 0800-0402 niet lukt?
Mijn advies is dan om een bezoekje te brengen aan een KPN-winkel. Daar kunnen ze jou ook verder helpen.
Is het al gelukt via de KPN-winkel?
vrouwmens schreef:
als slechthorende kan ik niet op een ander toestel bellen!
Dat klopt niet helemaal. Een zeer slechthorende kennis van mij belt uitsluitend met z'n smartphone. Want z'n hoorapparaten werken via bluetooth met de smartphone. Hij kan juist met z'n ook aanwezige vaste telefoon niet goed bellen.
Verder natuurlijk een vervelende toestand. Want je kunt er ook niet ‘achteraan bellen’ nu. Maar daarvoor is een prima, gratis, dienst beschikbaar: https://www.kpnteletolk.nl/.
KPN bellen of pizza bestellen? Met Teletolk bellen.
Welkom op de KPN community. Groet, Peter. Klant van kpn. (DIW7022 TV+, v10, FttH, 43" Samsungtv 2019). 🐱. Bevalt een antwoord selecteer het dan als 'beste antwoord'. Dit kan je altijd weer wijzigen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.