Skip to main content

Enkele jaren geleden heb ik mijn nieuwe telefoonnummer aangepast in “mijn KPN”.

Toch stuurt KPN alle bevestigingen nog steeds naar mijn oude telefoonnummer.

Waarom wordt mijn oude telefoonnummer nog steeds gebruikt? 

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hoi @JohnvH, in Mijn KPN staat alles goed? Daar staat jouw oude nummer nergens meer tussen de gegevens? Mag ik eens meekijken. Zou je jouw profiel willen voorzien van postcode + huisnummer, naam van de contractant, oude en juiste nummer en laatste drie cijfers van het IBAN. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, kijk ik mee en pas ik het meteen aan. 


Profiel is aangepast.

Onder “telefoonnummer” heb ik mijn oude en  mijn nieuwe nummer ingevuld.

Alle berichten van KPN gaan tot nu toe naar mijn oude nummer en dat is nu in gebruik bij een collega van mij.


Ik heb het nu aangepast, Alles moet nu op jouw eigen nummer komen.


Dankjewel.