Hallo @kornet ,

Probeer eens om de app te verwijderen van jouw telefoon. En daarna dan weer opnieuw installeren.  

Hoi @kornet, welkom

Is het probleem inmiddels opgelost?

ik heb het zelfde probleem met laden van het overzicht

o,ja, niet op mijn telefoon maar op tablet

Beste @rbg1950, excuses voor de vreselijk late reactie! Is het inmiddels opgelost? Zo niet, wil je je producten eens ontkoppelen en opnieuw koppelen? Dat gaat het makkelijkst in de browser. Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.

Hallo @rbg1950 bedoel je dat het hoofdscherm (Overzicht) aan de linkerzijde met bewegende horizontale lijnen suggereert dat er “nog wat moet komen”?

Dat deel van het scherm wordt alleen gevuld als er een KPN Mobiel abonnement gekoppeld is.

Hallo Marcia en RBxx,

Ja daar gaat het over. En heb inmiddels contact gehad met KPN en die vertelde het zelfde, wordt alleen geladen als ook een mobiel.

Ja de bewegende horizontale lijnen suggereert dat er “nog wat moet komen. toch.

Hoofdstuk voor mij nu gesloten.

Groet.

Duidelijk @rbg1950 , er zijn meer vragen op het forum over dit verschijnsel. In dit topic geeft @Marcia_ aan dat zij het als verbeterpunt bij de ontwikkelaars zal aanmelden. 

Klopt helemaal!