Skip to main content
Antwoord

Contactgegevens aanpassen

  • October 31, 2021
  • 4 reacties
  • 136 keer bekeken
A
Nieuwkomer

wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat kpn mijn juiste nummer gebruikt voor sms berichten (over onderhoud enzo)

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Alex900 ,

Dan maar morgen vanaf 8.00 even bellen of chatten met KPN. Dan past de klantenservice het meteen voor je aan. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • October 31, 2021

    Hallo @Alex900 , even aanpassen in MijnKPN, rubriek privacy-instellingen en per product de juiste gegeven invullen en/of aanvinken.

     

    A
    Nieuwkomer
    • Alex900
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 31, 2021

    Hoi JanD!

    Dank voor je reactie. Deze acties had ik al gedaan uiteraard. Ondanks dat stuurt KPN nog steeds sms berichten naar mijn oude nummer.

    Vandaar mijn vraag.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 31, 2021

    Hallo @Alex900 ,

    Dan maar morgen vanaf 8.00 even bellen of chatten met KPN. Dan past de klantenservice het meteen voor je aan. 

     

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Shyrin van KPN
    Shyrin van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+18
    • Shyrin van KPN
    • Community Manager
    • November 3, 2021

    Voor het aanpassen van jouw contactgegevens, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Ik zie dat je al de contactgegevens doorgekregen hebt :thumbsup_tone4:! 

    Is het gelukt om contact op te nemen en zijn jouw contactgegevens nu aangepast? Als ik nog iets voor je kan betekenen, dan hoor ik het graag! 

    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement