Skip to main content

wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat kpn mijn juiste nummer gebruikt voor sms berichten (over onderhoud enzo)

Hallo @Alex900 , even aanpassen in MijnKPN, rubriek privacy-instellingen en per product de juiste gegeven invullen en/of aanvinken.

 


Hoi JanD!

Dank voor je reactie. Deze acties had ik al gedaan uiteraard. Ondanks dat stuurt KPN nog steeds sms berichten naar mijn oude nummer.

Vandaar mijn vraag.


Hallo @Alex900 ,

Dan maar morgen vanaf 8.00 even bellen of chatten met KPN. Dan past de klantenservice het meteen voor je aan. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


Voor het aanpassen van jouw contactgegevens, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Ik zie dat je al de contactgegevens doorgekregen hebt :thumbsup_tone4:! 

Is het gelukt om contact op te nemen en zijn jouw contactgegevens nu aangepast? Als ik nog iets voor je kan betekenen, dan hoor ik het graag!Â