Skip to main content
Vraag

Correspondentie gaat niet naar mailadres bij KPN-ID

  • November 25, 2020
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken
H
Deelnemer

Hallo,

Ik heb hetzelfde probleem als elders op het forum: correspondentie over thuis-contract en facturen gaan via een oud adres. Aan mijn KPN-ID is een ander adres verbonden. Hoe kan ik dat laten aanpassen? Via de chat konden ze me eerder niet helpen. Ik heb het laten zitten, maar met het vervallen van het oude adres per 1/1 a.s. wordt het dringender.

 

Hoor graag!

Groeten, Erik
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Job_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Job_
  • Oud Moderator
  • November 30, 2020

Hi @Hookkie, gek dat het nog naar je oude emailadres gaat. Ik denk dat dit nog als contactmailadres gegeven is. Wil je me eens een privébericht sturen met daarin het emailadres waarnaar de correspondentie mag gaan? Dan zal ik eens kijken wat ik kan aanpassen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement