Antwoord

De MijnKPN app crasht op iPhone 6

Forum|Forum|4 years ago
November 10, 2021
7 reacties
107 keer bekeken

D

Dirty Harrie
Nieuwkomer

Na de laatste update op 9-11-2021 van mijn kpn app op iPhone 6 met versie 12.5.5 werkt deze niet meer.

app werkt wel op mijn andere Apple apparaten.

Hij lijkt open te gaan en gooit hem er dan uit.

al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dit heeft niets geholpen.

weet iemand wat te doen?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@Ton Al @Dirty Harrie @Htrjc Hi allen, het issue is inmiddels bekend bij de ontwikkelaars. Er wordt op dit moment aan gewerkt en er komt vandaag een update voor de MijnKPN app voor de iPhone 6 die het crashen van de app verhelpt. Uiterlijk morgenvroeg moet de MijnKPN app het weer gewoon doen zoals je gewend bent, probeer het dan even weer. Mocht dat toch niet zo zijn of als er vragen zijn, laat het dan gerust weten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

T

Ton Al
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
November 10, 2021

KPN App werkt niet meer op iPhone 6. Graag een reactie

Like

T

Ton Al
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
November 10, 2021

hetzelfde probleem hier. Mijn KPN app opent en sluit af op iphone6

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Like

H

Htrjc
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
November 11, 2021

Is er een link naar het bestaande topic? Heb hetzelfde probleem maar ook geen oplossing.

Like

+21

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
November 11, 2021

Hi allen, dank voor deze signalen! We zien meer meldingen over het crashen van de MijnKPN app op de iPhone 6 voorbij komen. We doen in de tussentijd navraag bij de specialisten. Zo gauw er meer bekend is, laat ik het hier weten.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

Like

+21

Alexandra van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
November 11, 2021

@Ton Al @Dirty Harrie @Htrjc Hi allen, het issue is inmiddels bekend bij de ontwikkelaars. Er wordt op dit moment aan gewerkt en er komt vandaag een update voor de MijnKPN app voor de iPhone 6 die het crashen van de app verhelpt. Uiterlijk morgenvroeg moet de MijnKPN app het weer gewoon doen zoals je gewend bent, probeer het dan even weer. Mocht dat toch niet zo zijn of als er vragen zijn, laat het dan gerust weten.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

Like

+33

Erik van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
November 11, 2021

@Ton Al, @Dirty Harrie, @Htrjc, we krijgen zojuist bericht dat de update beschikbaar is in de Apple app store. Je kunt nu updaten naar versie 6.2.4, hiermee is het crashen weer verleden tijd :thumbsup_tone1:

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko