De MijnKPN app laadt al weken geen producten voor mij

Goedemiddag ​@CNKY en bedankt voor jouw bericht :)
Dat is natuurlijk allesbehalve handig dus goed dat je het via deze weg aankaart! Je geeft aan dat de app enorm lang laadt maar uiteindelijk laadt deze toch wel? En wat versta je precies onder lang? Heb je trouwens ook al eens geprobeerd of de MijnKPN wel  goed/sneller laadt? Daarmee zouden we meteen de nodige zaken uit kunnen sluiten. Zie je bevindingen uiteraard graag tegemoet!