Skip to main content
Antwoord

Digitenne bestellen via mijn kpn app

  • May 4, 2021
  • 5 reacties
  • 71 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Goedemiddag, ik probeer al een aantal dagen een digitennekastje te bestellen via de Mijn Kpn app, Maar als ik de bestelling wil plaatsen dan geeft de app aan dat de gegevens niet verwerkt kunnen worden door een technische storing…

Bij gewoon inloggen via pc hetzelfde probleem.. Wie weet de oplossing??

 

vriendelijke groet, 

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Jojobal ,

De oplossing is om morgen tussen 8.00 en 20.00 te bellen of te chatten met KPN. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • May 4, 2021

Hallo @Jojobal ,

De oplossing is om morgen tussen 8.00 en 20.00 te bellen of te chatten met KPN. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Is het inmiddels gelukt via de klantenservice om de Digitenne te bestellen @Jojobal?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
J
Nieuwkomer
  • Jojobal
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 5, 2021

Goedenavond,

 

Heb helaas nog geen tijd gehad om te bellen… 

 

Ga ik morgen doen!!

Jeroen van KPN
Noordzee
H
Nieuwkomer
  • Henks1
  • Nieuwkomer
  • May 12, 2021

Als kpn itv klant wil ik graag digitenne bestellen met duits pakket, kan echter niet de juiste bestelpagina vinden.

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemorgen @Henks1, bij Digitenne is het Duits pakket niet mogelijk. Het Duitse zenderpakket bevat zenders die te zien zijn via interactieve televisie. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement