Hai @Nooitmeersms! Dat kan uiteraard geregeld worden!

Gaat het alleen om een wijziging van het contact e-mailadres, dan kun je dat regelen via MijnKPN: als je ingelogd bent en je klikt op Profiel en dan op het e-mailadres, vervolgens kun je een nieuw e-mailadres invullen en klikken op ‘wijziging aanvragen”. Mocht dit niet lukken, dan kun je de wijziging ook doorgeven via onze klantenservice:

• Telefonisch via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.
• Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.

Dank Shyrin alleen kan de site niet bereikt worden…..

MijnKPN bedoel je? Probeer het eens via deze link of ga naar www.kpn.com en klik rechtsboven op “MijnKPN”: lukt het dan wel om in te loggen?

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is om het e-mailadres te wijzigen!