Skip to main content

Ik heb hetzelfde probleem. Mijn KPN ID is al ingesteld naar mijn huidige mailadres maar nog altijd ontvang ik mijn facturen op mijn oude mail adres. Ik kan het nergens verder aanpassen en mijn oude mailadres komt binnenkort te vervallen. Graag de facturen voortaan naar mijn huidige adres in KPN sturen.

Hallo @AR_kpn , vul in het privédeel van je profiel je postcode/huisnummer/klantnummer en het emailadres waar het om gaat dan kan een moderator dat voor je regelen.

 


Dankje! Heb ik gedaan. Nu afwachten of KPN het aanpast. Sowieso al niet goed dat niet automatisch aanpast maarja


Goedemiddag @AR_kpn, welkom op het forum!

Ik zag dat bij je betaalgegevens je e-mailadres nog niet was aangepast, dat heb ik nu voor je geregeld. Je ontvangt daar per e-mail een bevestiging van.

Fijn weekend verder! :blush: