Skip to main content

Besten,

 

in mijn kpn account staat mijn juiste e-mailadres.
Bij verlengen krijg ik een brief waarin een waarschuwing over mijn oude e-mail adres staat.

Ook het klantnummer wijkt af van wat ik in mijnkpn zie.

Kan sat opgelost worden?

Met vriendelijke groeten Han Leentvaar 

Hoi ​@hleen .  Daar kun je het beste even een terugbel afspraak voor maken. Hier op het forum pakken we geen individuele cases op. De nadruk ligt hier op klant helpt klant en de kleine groep moderators springt her en der bij. 

Een telefonische collega zou dit - na verificatie - voor jou moeten kunnen aanpassen:

Contact en klantenservice | KPN

 

 


Reageer