Er staat een opgeloste storing met rare tijdsaanduiding in MijnKPN

Hoi ​@thijsgerda. Heel raar zo'n melding in je MijnKPN-omgeving en lijkt me ook op een gegeven moment wel wat storend. 

Ik ben even benieuwd of je deze storing ook ziet als je je postcode en huisnummer invult op Storing bij KPN? Check internet en overige storingen | KPN? Kun je dan je postcode en huisnummer achterlaten in je profiel? Dan gaan we eens kijken of deze storing gesloten kan worden, zodat die melding verdwijnt. 

Ook dan verschijnt deze bijzondere melding!!!

Mijn postcode en huisnummer staat in mijn profiel.

Nog niets opgelost!

Ik ben vandaag in de gelegenheid om er achter aan te gaan. Hopelijk heb ik morgen meer informatie voor je of de storing gesloten kan worden. 

Dank nog voor het invullen van je gegevens!

Er staat nog steeds “Er is een storing. We zijn hard aan het werk”. Als ik daarop klik blijkt er echter geen storing te zijn! Dus voor mij geen probleem, maar het staat wel gek! Ik ervaar geen storingen op dit moment.

Je bedoelt dat je nog een melding ziet in de MijnKPN app? Heb je daar misschien een screenshot van? De storing is inmiddels afgemeld zie ik, dus eigenlijk zou de melding wel weg moeten zijn. 

Dank je! Je ziet 'm nog steeds? We doen even navraag bij de MijnKPN app-mensen hoe dit kan en of de melding weggehaald kan worden. 

Prima! Bedankt!

Het kan zijn dat er nu iets veranderd is. Staat de melding nog in MijnKPN ​@thijsgerda? 

Ja, nog steeds “hard aan het werk”!