Skip to main content

hoi kpn,

Ik kan zowel online als in de app opeens geen gratis 1gb meer bijkopen en dat terwijl ik een abonnement heb met onbeperkt internet. Heb alles al geprobeerd ook de app verwijderen en opnieuw instaleren dus dit is erg vervelend. Hoor graag snel van jullie.

 

Bedankt! Ik zie dat deze bestelling pas vanmorgen verwerkt is inderdaad, wat vervelend.. Ook jouw gegevens zal ik als voorbeeld doorgeven. Dit is natuurlijk erg onhandig!


Ik krijg nu ook deze melding, waarom gebeurt dit, ik betaal

voor onbeperkt en kan nu niet verder


Welkom @Nafetsnafets, goed dat je dit meldt! Ontzettend onhandig dit! Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)? Ik help je er graag verder mee. Op doordeweekse dagen is dit in de regel binnen 4 uur verwerkt trouwens. Met een beetje geluk is het inmiddels opgelost voor je.