Hè, balen zeg, dat de pagina maar blijft laden, @Evelien0308. Dat schiet natuurlijk niet op. Als je gewoon op MijnKPN inlogt, krijg je dan hetzelfde te zien? Dus niet via de link in de e-mail, maar gewoon direct via de website. Je zou dan ook de mogelijkheid moeten krijgen om iets uit te kiezen als dit inderdaad een e-mail van ons was.

Dan blijft het stuk nog steeds laden. 

Wat vreemd! Een aantal zaken die je kunt controleren:

• Welke browser gebruik je en werkt het in een andere browser wel?
• Werkt het in jouw browser wel als je een incognito tabblad opent? Zo ja, dan kan het helpen om de cookies te verwijderen. 

Ik gebruik chrome en in een incognito tabblad blijft het probleem.

Oké, duidelijk. Werkt het in een andere browser wel?