De factuur downloads hebben geen volledige naam. deze wordt als naam; 'pdf’ in de map 'Downloads’ op m’n PC weg gezet, maar dat is eigenlijk de Extentie-naam waarbij de bestandsnaam met de punt is weggelaten! Door deze benaming wordt dit bestand in opnummering - wanneer er meerdere bestanden gedownload worden - weggeschreven en dus niet door aanklikken met de muis geopend kan worden omdat het Operating System het niet als een PDF-file herkend. ik kan geen KPN E-mail adres ergens vinden om dit te melden.
Mijn verzoek is dan ook of 't KPN-team hier naar wil kijken om deze bestanden van een correcte naam te voorzien, want dit geeft verwarring en onduidelijkheid voor de klanten.
Op voorbaat vriendelijke dank,
Freddie.
. Je zou wel stuk voor stuk de naam van het document kunnen aanpassen maar ik snap je verzoek helemaal! Ik heb het voorgelegd bij de betreffende afdeling en hopelijk kan dit worden opgepakt. Zodra ik een terugkoppeling heb, laat ik het je hier weten!