Hi @Lauies, ik zag je berichtje voorbij komen. Welkom op het KPN Forum! Je mobiele abonnement kan je inzien en wijzigen in de MijnKPN omgeving. Voor je thuis abonnement zoals internet en televisie is dit nog steeds de MijnTelfort omgeving. Heb je hier geen product in gekoppeld? Dan dien je dat nog eventjes te doen. Dan kan je namelijk het abonnement inzien en wijzigen zoals je aangeeft! Pas later dit jaar gaan de vaste producten van Telfort ook over naar KPN en kan je alles weer gezamenlijk in één app terugvinden (de MijnKPN app). Maar voorlopig heb je nog twee apps die je moet gebruiken, MijnKPN voor je mobiele abonnement en MijnTelfort voor je internet en televisie abonnement.

Helaas kan ik in mijntelfort in de app mr ook op de mac. Geen facturen vinden

Voor vragen over facturen van Telfort-Thuis kun je voorlopig nog melden bij Telfort zelf:

https://www.telfort.nl

https://forum.telfort.nl

De medewerkers van KPN hebben geen inzage in de administratie van Telfort. Het zijn twee aparte bedrijven. 

@Lauies dan kan je het beste even contact opnemen met Telfort inderdaad. Want daar hebben wij geen inzage in! Hopelijk is het snel opgelost