Skip to main content

Sinds vorige maand wordt de factuur van mijn mobiele abonnement niet meer gemaild. In eerste instantie dacht ik het af te wachten of het deze maand weer gefixt zou zijn, maar ook nu heb ik geen mail ontvangen van KPN. Ook niet in de spam.

Hoe kan ik dit fixen? Want in Mijn KPN kan ik niet vinden waar ik mijn mailadres instel voor het ontvangen van de facturen.

Hallo @HForsman , toen je de facturen nog wel per mail ontving, heb je aan dat mailadres niets gewijzigd of opgeheven?

Anders even KPN bellen 0800 0402, chatten, Facebooken of Twitteren.

Succes.

 


Hi @JanD, nope, helemaal niets veranderd.

Ik ga even met KPN bellen.

Dank