Skip to main content

Beste,
ondanks dat al mijn gegevens online correct zijn, ontvang ik emails met aanhef “heer”.  Ook het adres op mijn facturen klopt niet.  
Kan dit aub aangepast worden?

Dat kunt u volgens mij op “ mijn KPN”  aanpassen. Dat mag nooit iemand anders voor U doen. Het zijn uw privégegevens. 


Ik begrijp dat ik alleen de gegevens op “mijn KPN” kan aanpassen.  Maar dat is ook niet het probleem want daar staat alles correct.  Het probleem is dat mijn adres op de factuur die ik van KPN ontvang fout is.  Ook is de aanhef in emails van KPN naar mij fout.


Welkom op het forum @Mevr. S. Zou je jouw profiel willen invullen, dan ga ik ervoor zorgen dat de juiste gegevens op de factuur komen.  


Ik heb helaas niets van je gehoord hier op het forum @Mevr. S. Ik ga er van uit je het op een andere manier hebt opgelost.