Skip to main content
Vraag

foute gegevens in email en factuur

  • October 27, 2020
  • 4 reacties
  • 70 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Beste,
ondanks dat al mijn gegevens online correct zijn, ontvang ik emails met aanhef “heer”.  Ook het adres op mijn facturen klopt niet.  
Kan dit aub aangepast worden?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    W
    Slimmerik
    • Wilsophie
    • October 28, 2020

    Dat kunt u volgens mij op “ mijn KPN”  aanpassen. Dat mag nooit iemand anders voor U doen. Het zijn uw privégegevens. 

    M
    Nieuwkomer
    • Mevr. S
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 28, 2020

    Ik begrijp dat ik alleen de gegevens op “mijn KPN” kan aanpassen.  Maar dat is ook niet het probleem want daar staat alles correct.  Het probleem is dat mijn adres op de factuur die ik van KPN ontvang fout is.  Ook is de aanhef in emails van KPN naar mij fout.

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Welkom op het forum @Mevr. S. Zou je jouw profiel willen invullen, dan ga ik ervoor zorgen dat de juiste gegevens op de factuur komen.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Ik heb helaas niets van je gehoord hier op het forum @Mevr. S. Ik ga er van uit je het op een andere manier hebt opgelost. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement