Skip to main content
Antwoord

Foutmelding bij inloggen MijnKPN

  • February 10, 2021
  • 20 reacties
  • 124 keer bekeken

Forum|alt.badge.img+1

hallo

als ik in gelogd ben in mijn kpn krijg ik als ik naar onderdelen ga dit scherm em melding
 

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Tonny56, we hadden gisteren te kampen met een interne storing waardoor MijnKPN niet helemaal optimaal werkte, deze storing is inmiddels weer verholpen. Je zou deze melding nu dus niet meer te zien moeten krijgen :slight_smile:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

20 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 11, 2021

Hi @Tonny56, we hadden gisteren te kampen met een interne storing waardoor MijnKPN niet helemaal optimaal werkte, deze storing is inmiddels weer verholpen. Je zou deze melding nu dus niet meer te zien moeten krijgen :slight_smile:


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 11, 2021

👍Oké bedankt maar ik had nog gekeken of er storing was maar er was geen storing in mijn gebied 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 11, 2021

Kan kloppen dat je hem niet zien kreeg op basis van je postcode, dit was geen regio gebonden storing namelijk :slight_smile: Heb je al gekeken of het ook echt allemaal weer lukt in MijnKPN?


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 11, 2021

Ja prima tot nu toe hopelijk blijft dat zo bedankt voor de reactie 👍📞👍


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 11, 2021

Ok gelukkig maar, bedankt dat je het nog even bevestigt!


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 12, 2021

Weer het zelfde 

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 13, 2021

Oei, dat is jammer :frowning2:

Krijg je dit direct na het inloggen te zien? Of weer bij een bepaalde optie?


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 14, 2021

WEER PROBLEMEN 

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 14, 2021

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 14, 2021

Krijg heel vaak deze melding


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 14, 2021

​​Krijg je dit direct na het inloggen te zien? Of weer bij een bepaalde optie?

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 14, 2021

Optie


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 15, 2021

Zou je jouw abonnement eens willen verwijderen uit je KPN ID en daarna opnieuw willen koppelen? Hoor graag of dat een verschil maakt! Zo nee, zou je dan een ander apparaat of in ieder geval een andere browser willen proberen, om te zien of de melding dan ook tevoorschijn komt?


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 15, 2021

Oké ga kijken 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 15, 2021

Top!

Aanvullende vraag; maak je wellicht ook gebruik van een VPN verbinding en kan het zijn dat je deze melding alleen krijgt als je verbonden bent met de VPN?


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 15, 2021

Oké werkt Kpn niet met vpn dan das wel lastig 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 15, 2021

In een ander topic hebben een aantal mensen aangegeven dat ze onze website niet meer kunnen benaderen als ze de VPN aan hebben staan, daar lijkt dus iets niet helemaal lekker mee te lopen. Vandaar de vraag. Jij merkt ook een verschil tussen als de VPN wel aan staat en als hij niet aan staat?

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 15, 2021

Ja getest met vpn werken sommige onderdelen niet 

zonder dan wel weer kunnen jullie daar nog wat aan doen 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 15, 2021

Dank, zou je me als laatste nog willen vertellen welke VPN je gebruikt? Ik ga dit aankaarten bij de websitebeheerders zodat ze hier hopelijk snel een oplossing voor kunnen vinden!


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Helper
  • February 15, 2021