Skip to main content
Antwoord

Foutmelding na invoeren klantnummer

  • October 3, 2019
  • 2 reacties
  • 195 keer bekeken

Ik vul het klantnummer in zoals opgenomen in bankafschrift en krijg steeds een foutmelding!

*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @nikos37, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat raar dat het klantnummer niet overeenkomt met wat je op jouw bankafschrift vind! Heb je de mail nog die je in het begin van je contract hebt gekregen? Hier staat hij ook op vermeld.

Mocht het niet lukken dan kijk ik graag met je mee om het op te lossen. Wil je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer (die jij kan vinden)? Dan kan ik het even controleren en aangeven waarom het fout gaat (indien ik de reden kan vinden!).
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • October 7, 2019
Goedemorgen @nikos37, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat raar dat het klantnummer niet overeenkomt met wat je op jouw bankafschrift vind! Heb je de mail nog die je in het begin van je contract hebt gekregen? Hier staat hij ook op vermeld.

Mocht het niet lukken dan kijk ik graag met je mee om het op te lossen. Wil je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer (die jij kan vinden)? Dan kan ik het even controleren en aangeven waarom het fout gaat (indien ik de reden kan vinden!).

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • October 11, 2019
@nikos37, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of het inmiddels gelukt is met je klantnummer? Zo niet, dan help ik je alsnog graag verder 😉