Ik heb hetzelfde probleem. De app meerdere malen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Erg vervelend. 
 

@JH-M en @BernardR71 geef even aan welke telefoon jullie hebben zodat de ontwikkelaars van de app meer gegevens hebben om de problemen te kunnen oplossen. Tevens controleer of jullie de laatste Android of IOS versie hebben staan op jullie telefoon. 

Ik gebruik een iPhone 12 Pro Max en heb de laatste versie van iOS (14.7.1)

Samsung S21+ met Android Versie 11

@MarjolinaBimbambina zie bovenstaande berichten van mensen welke problemen hebben met hun app. 

Bedankt voor jullie feedback! Ik geef het door. Dit is inderdaad een issue waar we met man en macht aan werken, heel vervelend! 

@BernardR71 dank voor het doorzetten van het probleem!

@MarjolinaBimbambina dank voor de terugkoppeling, laten we hopen dat de oplossing snel wordt gevonden.

We zouden kunnen checken wat er misgaat als ik weet wat voor abonnement jullie hebben; of - als je de app in kan- wat je id is, die onderin de profiel tab te lezen is. Wil je dit naar me sturen via een DM? Alvast bedankt! 

Ik heb je een DM gestuurd. 

@MarjolinaBimbambina Ik heb je zojuist ook een DM gestuurd

Heel erg bedankt allebei! Ik zet het door en hoop dat ze hiermee sneller de oplossing vinden. Bedankt voor jullie hulp! 

@MarjolinaBimbambina  / @BernardR71 / @Hoopvol 

Vandaag de MijnKPN app gestart en al mijn abonnementen zijn weer zichtbaar!

Nieuwe app werkt nu prima en ziet er overzichtelijk uit.

Bedankt voor de hulp bij het oplossen van het probleem.

@MarjolinaBimbambina  / @Hoopvol / @JH-M 

Yes, probleem is opgelost. Ik zie ook alles weer zoals het hoort. De vernieuwde app ziet er netjes uit!

Bedankt voor het oplossen hiervan. Top.

Top dat het allemaal weer zichtbaar is! Bedankt voor de hulp @MarjolinaBimbambina