Lang geleden heb ik samen met iemand van KPN aan de telefoon samen mijn instellingen in deel privacy aangepast ofwel aangevinkt dat ik nieuwsbrieven, tips en aanbiedingen ontvang. Echter ontvang ik deze nooit. Ik ga ervan uit dat ik deze in de email ontvang. De laatste nieuwsbrief stamt uit 2017 van toen nog XS4LL en graag wil ik als deze nog bestaat weer ontvangen samen met die van KPN plus die tips, aanbiedingen. Wat gaat er fout dat ik die niet ontvang? Ik heb eerdere berichten over dit probleem op deze community doorgenomen en ik begrijp dat je vinkjes op verschillende onderdelen moet zetten anders werkt het niet. Ik heb alles aangevinkt wat mogelijk is dus daar zou het niet het moeten liggen.
Beantwoord
Geen ontvangst van KPN en XS4ALL nieuwsbrieven, tips en aanbiedingen in mijn email
Beste antwoord door Thomas van KPN
Hoi ​
Als alles daar goed staat, de vinkjes aangevinkt en het mailadres klopt ook, komen de mails dan misschien in de spam map?
+21Hoi ​
Als alles daar goed staat, de vinkjes aangevinkt en het mailadres klopt ook, komen de mails dan misschien in de spam map?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.