Skip to main content

Normaal kon ik in de app zien hoeveel mb' en belminuten in in de lopende maand heb verbruikt.  Nu blijven deze regels leeg en ik zie wel dat hij constant staat te refreshen maar er komt geen info. Ik heb de laatste versie van de app

Hoi @rvdweele1, welkom op het forum!
Je hebt niet toevallig een abonnement met onbeperkte MB's en onbeperkte belminuten?
Anders heb ik hier niet zo snel een verklaring voor.
Wat dan vaak wel wil helpen is via je MijnKPN (via de browser) je mobiele abonnement te ontkoppelen en weer opnieuw te koppelen!


@Thomas 

Dank voor je reactie. Ik geen onbeperkte data en belminuten. Maar heel toevallig kreeg ik gisteravond ineens wel de info in de app. Blijkbaar toch ff een hick ofzo.

Rene


Ah dan moet het daarin gezeten hebben inderdaad 🙂 bedankt voor je terugkoppeling!