Skip to main content
Antwoord

Geen overzicht in app van verbruikte MB's en belminuten

  • March 10, 2021
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Normaal kon ik in de app zien hoeveel mb' en belminuten in in de lopende maand heb verbruikt.  Nu blijven deze regels leeg en ik zie wel dat hij constant staat te refreshen maar er komt geen info. Ik heb de laatste versie van de app

Beste antwoord door rvdweele1

@Thomas 

Dank voor je reactie. Ik geen onbeperkte data en belminuten. Maar heel toevallig kreeg ik gisteravond ineens wel de info in de app. Blijkbaar toch ff een hick ofzo.

Rene

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @rvdweele1, welkom op het forum!
Je hebt niet toevallig een abonnement met onbeperkte MB's en onbeperkte belminuten?
Anders heb ik hier niet zo snel een verklaring voor.
Wat dan vaak wel wil helpen is via je MijnKPN (via de browser) je mobiele abonnement te ontkoppelen en weer opnieuw te koppelen!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
R
Nieuwkomer
  • rvdweele1
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • March 11, 2021

@Thomas 

Dank voor je reactie. Ik geen onbeperkte data en belminuten. Maar heel toevallig kreeg ik gisteravond ineens wel de info in de app. Blijkbaar toch ff een hick ofzo.

Rene

Thomas van KPN
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ah dan moet het daarin gezeten hebben inderdaad :) bedankt voor je terugkoppeling!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement