Hallo,
Ik kan al een paar maanden (2/3) geen verbruik meer zien zowel in de app als op de website.
Hopelijk kunnen jullie hierbij helpen.
Groetjes
Bladzijde 1 / 1
Hoi @mevrRietveld . Welkom op het forum!
Wat vervelend dat je het verbruik niet meer kunt zien. Dat maakt de app nu juist zo handig.
Wat in de meeste gevallen goed werkt is even de producten ontkoppelen. Dat kun je als volgt doen:
Log in op MijnKPN en ga naar producten. Je vind dan onderop de pagina de optie:
Hierna kun je opnieuw een mobiel nummer koppelen. Kun je dat eens proberen?
Wat vervelend dat je het verbruik niet meer kunt zien. Dat maakt de app nu juist zo handig.
Wat in de meeste gevallen goed werkt is even de producten ontkoppelen. Dat kun je als volgt doen:
Log in op MijnKPN en ga naar producten. Je vind dan onderop de pagina de optie:
Hierna kun je opnieuw een mobiel nummer koppelen. Kun je dat eens proberen?
Hartelijk bedankt! Het is gelukt.
Top! Fijn om te lezen. Mocht je in de toekomst nog andere vragen hebben, weet je mij te vinden. 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.