Waarom moet ik €20,- kosten betalen voor een gesprek omdat ik een probleem heb met mijnkpn die de medewerker niet kan oplossen en mij zolang aan de lijn houdt dat ik dit belachelijke bedrag kwijt ben aan extra kosten .
*Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid
Dat moet u omdat u niet het gratis nummer 0800 0402 gebeld heeft. U heeft waarschijnlijk gegoogeld naar het nummer van KPN en vervolgens via een duur belbedrijf/nummerinformatiedienst gebeld.
Hoi
Het klopt inderdaad wat
Is het probleem met mijnKPN inmiddels wel opgelost of kan ik je daarin nog van verdere hulp voor zien?
Hmm dat duurt wel lang ja. ik wil eens kijken wat er aan de hand is en wie ik kan aanspreken hiervoor. Zou je hiervoor jouw forumprofiel kunnen invullen met de gegevens die ik nodig heb? Je mag wel bij persoonlijke opmerkingen de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN nummer zetten ter verificatie. Geef je hier nog een reactie zodra je dat klaar hebt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.