2 dagen geleden KPN monteur bij mij geweest voor het aansluiten van glasvezel TV en internet.,

Het kon op dat moment niet aangesloten worden omdat er geen signaal het huis binnen kwam; wel heeft hij alvast ter voorbereiding de modem en tv box etc. opgehangen en bekabeld. 

Vervolgens gisteren monteurs van KPN netwerk geweest ; bleek er buiten 6 meter uit de gevel een kabelbreuk te zitten. Dit is hersteld en sindsdien heb ik signaal en heb ik inmiddels tv en internet via KPN.

In MijnKPN is mijn TV en internet abonnement nog niet zichtbaar actief en ik krijg herinneringsmails dat ik een afspraak moet maken met een monteur, terwijl hij al geweest is en alles inmiddels al werkt. Gebeld met de klantenservice maar het wordt niet begrepen.

Mijn vraag: Krijgt KPN door het activeren van mijn TV boxen vanzelf het signaal  dat het abonnement is ingegaan ?  Of duurt het gewoon een paar dagen voordat ik het kan zien en moet ik geduld hebben ?