Het lukt niet om Thuis product te koppelen aan MijnKPN account

Hi ​@BartJS, leuk dat je hebt gekozen voor KPN Thuis! 💚

Jammer dat het niet lukt om KPN Thuis te koppelen aan jouw KPN account. Is jouw verbinding al actief? Dan kan je de instructies hier volgen: MijnKPN app: Product koppelen. Als jouw verbinding nog niet actief is, dan kan het helpen om het op een later moment nog eens te proberen.

Mijn abonnement is al lang actief , maar als ik bij combivoordeel kijk welk level ik zit staat daar niks , je kan daar je huishouden aanmaken maar dat lukt dus niet , de app loopt daar vast .